很多企业在展开精益管理工作之后,都面临一个如何将改善工作持续展开的问题。由于没有好的方法和思路,有的企业取得了一定成果后就停滞不前,有的企业甚至出现了水平倒退的情况。那么到底如何将精益管理工作持续推进下去,并持续获得良好的收益呢?这需要我们有系统的思维(如下图所示),虽然说到系统思维一些企业就皱起了眉头,他们总希望得到一个“一招制敌”的“简单”方法。但是这个世界上真没有捷径,如果有,那么这个捷径很可能通往一个大坑。 精益管理是为企业经营服务的。企业改善目标必须从客户的需求出发,重点关注客户关注的维度和要点,比如如何快速交货?如何提高质量?如何降低成本?…… 设定目标还应该从全局出发考虑问题。精益管理更加关注的是全流程的优化而不是单工序的优化,这也是关注客户需求的具体应用。因此企业应该更加关注与全流程相关的指标,比如一次合格率,周转率……。同时,从全局出发也应该考虑与精益文化相关的指标,例如改善提案参与率。没有对这类指标进行管理,单纯看经济利益和财报数据,精益推进工作就不容易持续。 改善目标也没有必要在开始就设定的很高,领导心中美好的愿望要等一等团队能力提升的脚步。目标设定应该遵循“低标准严要求”的精益理念持续不断地迭代和进步。