二、良好标准的制定要求

很多企业都有这样或那样的标准，但仔细分析，你会发现许多标准存在操作性差、不明确等问题，例如，“要求冷却水流量适中”。什么是流量适中？不可操作。“要求小心的插入”，什么是小心？不可理解。其实，一个好的标准的制定是有要求的，要满足以下六点：

1、目标指向

标准必须是面对目标的，即遵循标准总是能保持生产出相同品质的产品。因此，与目标无关的词语、内容请勿出现。

2、显示原因和结果

比如“安全地上紧螺丝”。这是一个结果，应该描述如何上紧螺丝。又如，“焊接厚度应是3微米。”这是一个结果，应该描述为：“焊接工作施加3.0A电流20分钟来获得3.0微米的厚度”。

3、准确

要避免抽象，“上紧螺丝要小心”，什么才算是要小心？不宜出现概念模糊的词语。

4、数量化—具体

每个读标准的人必须能以相同的方式解释标准。为了达到这一点，标准中应该多使用图和数字。例如，使用一个更量化的表达方式，“使用离心机A以100+/-50rpm转动5-6分钟的脱水材料”来代替“脱水材料”的表达。

5、现实

标准必须是现实的，即可操作的。标准的可操作性非常重要。可操作性差是国内许多企业的通病。

6、修订

标准在需要时必须修订。在优秀的企业，工作是按照标准进行的，因此标准必须是最新的，是当时正确的操作情况的反映。永远不会有十全十美的标准。在以下的情况下修订标准：

• 内容难，或难以执行定义的任务；
• 当产品的质量水平已经改变时；
• 当发现问题及改变步骤时；
• 当部件或材料已经改变时；
• 当机器工具或仪器已经改变时；
• 当工作程序已经改变时；
• 当方法、工具或机器已经改变时；
• 当要适应外部因素改变时；
• 当法律和规章已经改变时；
• 标准（ISO等）已经改变。