1.目视管理与看板管理

 

目视管理就是通过视觉导致人的意识变化的一种管理方法，强调使用颜色，达到“一目了然”的目的。看板管理是将希望管理的项目（信息）通过各类管理板揭示出来，使管理状况众人皆知。

 

（1） 目视管理举例：

① 交通用的红绿灯：红灯停、绿灯行。

 

② 包装箱的箭头管理：有零件的箱表面箭头朝上，将无零件的箱倒置，使表面箭头朝下，避免丢弃尚未使用的零件现象的发生。

 

③ 排气扇上绑一根小布条，看见布条飘起即可知道运行状况。

 

（2） 看板管理举例：

① 在流水线头的显示屏上，随时显示生产信息（计划台数、实际生产台数、差异数），使各级管理者随时都能把握生产状况。

 

② 在种类不多的仓库里，对每批来货都用小板示明品名、数量、入库日等，使所有人对货物情况都清清楚楚。

 

目视管理有3个好处：

① 无论是谁都能判断是好是坏（正常还是异常）；

② 能迅速判断，精度高；

③ 判断结果不会因人而异。

 

 目视管理及看板管理是非常重要的，许多企业推行6S活动后，感觉效果不佳的重要原因之一就是没有很好地实施目视管理及看板管理。

 

毫不夸张地说，目视管理、看板管理实施得如何，很大程度上反映了一个企业的现场管理水平。

 

假如您听到有公司说“我们的仓库管理员太重要了，他不在的话许多物品其他人难以知晓，他已经两年没有休过假了”，我想，您对这个公司不会有好的印象。

 

目视管理作为一种管理手法，其对效率、品质、人际关系、士气的影响恐怕远远超出了许多人的想象。遗憾的是，许多企业对目视管理的重要性尚未有足够的认识。

 

2. 何为目视管理

 

简单地说，就是用眼睛来进行判断的管理方法。

例如：在高处的散热机前绑一根布条，布条飘起说明散热机正在工作。不用登高，很远就看得见！

 

① 将零件使用完毕的包装箱倒置，通过箱上箭头的方向与尚未使用的零件箱区别开来，避免零件尚未使用就被丢弃。

 

② 在设备上，将每日CHECK点，每周CHECK点用不同的颜色标示出来，一目了然，既能提高效率又不容易漏掉需检查项目。

 

3. 目视管理对效率的影响

 

每日花费许多时间左翻右翻找文件（物品），到处问某某工具谁拿走了，这些不知不觉中损失效率的事情，在目视管理实施不好的企业里司空见惯。

 

其实，只要稍微下点功夫，就能避免效率上的许多浪费。例如将所有文件（物品）分门别类摆放，在文件夹上斜贴一条胶带用于明确摆放位置，在文书柜上贴上醒目的分类及细目标贴。

 

对工具进行行迹管理（将工具放在画有与工具相同外观形状的板上），准备一些经常使用者的姓名牌及使用区域牌，谁拿走了将姓名牌及使用区域牌放置在相应位置，这样是否有丢失，谁拿走，正在何处使用一目了然。

 

此外，下功夫对零件、消耗品、文具等备用品进行高水平的目视管理。设想一下，如果对于现在库数、安全在库数、下单购买点、每回购买数、购买周期等，任何人一看便知的话，又何愁担当者请几个星期的假呢！在不知不觉中损失效率的现象会在目视管理中渐渐消除。

 

4. 目视管理对品质的影响

 

该用机种A的零件却用了机种B的零件，110V的机器插到了220V电源上，使用装X型号的油桶装Y型号油给机器加油，这些错误可能造成的品质影响可想而知。

 

这种现象在管理不好的企业里时有发生。而如果用红色箱装机种A的零件、绿色箱装机种B的零件，装X型号的油桶涂上红色、装Y型号的油桶涂上绿色，并且明确摆放位置，这些混乱现象必定大为减少。

 

5. 目视管理对人际关系的影响

 

“喂，这个表该怎样填写？”“喂，这件事情该怎样办？”“烦死了，经常有人问！”如果经常出现这样的话，你能相信这样的环境里会有一个融洽的人际关系吗？

 

例如办理户口、护照等事情时，因主管部门人事部无人说明注意事项及提示，导致许多人来回跑几趟才能办成，大家对人事部意见必定非常之大。

 

现在人事、总务等部门各种表格的填法有详细的样本可看，每一件事情的流程及所需资料都揭示出来，可以轻轻松松、高效率地办好你想办的事。这样可能导致不满的因素自然就消失了。

 

 6. 目视管理对士气的影响

 

所有部门服务意识都非常好，一切都一目了然，不必东问西问，在这样的环境里工作，心情自然会很开心，而这一点对工作又是何等地重要！

 

某制造部门，仅投资千余购买材料，工人自己动手制成一个简单的文件、资料快速检索装置，部门内的任何文件、资料均能在30秒内找出，向客户展示了一个良好的形象，部门员工也引以为自豪。如果每个部门都能把管理做得这样好，那么整个企业的士气自然就会高涨起来。