13 . 对有损于安全以及给客户带来不利的改善,绝对不能做; 14 . 只有必需品的工作场所称之为干净的工作场所; 15 . 理想的整理整顿状态是一下子能够取出所需物品的状态; 16 . 自信地迎接客人的水平称为清扫到位的清洁状态; 17 . 不要将物品堆积到高于视线的位置; 18 . 不要数,要摆成形状看; 19 . 不要批量购买,只买需要的东西; 20 . 要视螺丝为天敌; 21 . 腰杆挺直了吗? 22 . 先后顺序是安全第一、质量第二、生产周期和成本第三; 23 . 在现场现物面前大声交流; 24 . 改变公司的不是那些了不起的改善,而是谁都能执行的简单、可以模仿的改善; 25 . 比起100个道理或想法,在现场付诸实践一次会产生100倍的价值; 26 . 改善所必需的是主动性的量、速度及持续性;