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美国西南航空学丰田

标准化与简单化

日本产品曾经是低劣产品的代名词，美国人曾经看不起日本企业。但二十世纪头十年，发生了9.11恐怖袭击、全球金融危机，于是美国人也放下身段向日本人学习。

美国西南航空学习日本丰田公司，推行精益生产。他们所有的机型就只有一种，就是737客机。

这样设备操作简单化，机师维护简单化，设备配件也简单化，他们是空姐负责飞机的清扫飞机卫生，这样降低了成本，飞机的中转时间也大大缩短了。

另外，还有一个好处，就是这里的飞行员、机师、空姐等非常稳定，为什么？因这他们就只熟悉737机型，到其他航空公司不好找工作。