02 文化护航

推进模型中第二个模块是文化护航。

大家都知道没有精益文化就没有持续改善，文化护航主要体现在两个方面：

1.领导作用：

企业领导必须在理念上与精益基本原则保持一致，这样才能让精益管理工作在公司内部形成上下一致统一的认识。领导们也应该持续关注精益管理的过程，了解哪些人员在积极参与，哪些人员的参与度不够，了解哪些课题给企业带来了良好的收益，也了解那些课题遇到了什么样的困难……这样，领导们才能针对实际情况给予合理的支持和帮助，才能够对必要的环节给予资源上的保证。

文化的载体是一个个鲜活的员工，员工不理解不支持精益管理工作，精益管理就会进入瓶颈。人才培育要遵循“在战争中学习战争”的原则，不能简单地将大家集中在一起上课培训，而是必须将精益原理、工具与实际改善工作相结合，让大家用精益原理和工具用来解决工作中的实际问题。这样，才能让员工的能力在解决问题过程中得到锻炼和提高。

在培育员工的同时，企业还应该将员工组织起来形成有机的整体，让组织整体发挥出协同效应。这就涉及到组织的划分以及团队的合作，包括小团队中每个角色的职责、工作方法、工作流程、标准模板……，这也需要组织持续不断地进行流程的优化和机制的完善。其中由高层带领管理者定期进行现场巡视，帮助和指导下属发现改善机会和现场问题就是一种有效的组织机制。

在文化育成方面，还应该配套进行激励制度的建设，包括物质激励和精神激励。没有激励制度做保障或者激励制度不透明，员工不知道精益改善和自己获得的激励之间有什么关联，改善的动力就不足。